Online эквайринг (Оплата картой на сайте) осуществляется в два этапа
1. Блокировка денежных средств, осуществляется после ввода данных на сайте платежного агрегатора DixiPay. Обычно клиент получает СМС из банка о списании денежных средств, однако фактически деньги остаются на счете клиента.
2. После обработки заказа менеджером происходит списание денежных средств со счета, в этот момент клиенту высылается почтовое сообщение с кассовым чеком и дополнительно квитанция об оплате.
В случае если мы не можем выполнить заказ либо клиент передумал, списание денежных средств не производиться и снимается блокировка авторизованной суммы (сроки снятия блокировки регламентируются банком выпустившим карту). В этот момент клиент получает письмо о том что его заказ отменен. ВАЖНО очень часто процедура снятия блокировки не сопровождается СМС сообщением о зачислении
Информацию об состоянии счета можно узнать сделав СМС либо телефонный запрос в банк.