В случае если вы получили товар с браком, либо отсутствовал элемент указанный в комплектации. Заказ можно вернуть и получить уплаченные за него деньги. 


Важно, при обнаружении дефектов и недовложение, составить акт осмотра в транспортной компании, при курьере либо Почте России, и если возможно сразу отказаться от получения данного товара (даже оплаченного), это сильно упрощает возврат. Если же вы уже получили заказ, незамедлительно произведите фото видео фиксацию, это поможет подтвердить недостатки, сообщите нам об этом и производите возврат. Если все сделано своевременно, проблем с возвратом не возникнет!