Бывают случаи когда мы не можем получить возврат по причине не правильного места доставки. Данная ситуация возникает из-за ошибок транспортных служб или не корректном заполнении документов.
В случае если отгрузка была через Почту России, необходимо в почтовом отделении написать уточнения адреса, и посылка будет перенаправлена.
Если доставку осуществляет ТК СДЭК, запрос об уточнении можно отправить по телефону либо электронной почте на сайте cdek.ru
Изменение пункта выдачи в пределах одного города бесплатно